淘宝换货卖家一直不发货怎么办？如何查询？

 

 

一、淘宝换货卖家一直不发货怎么办?

 

1、先与卖家沟通，也许是发货量大法人原因把顾客的订单遗漏了;

 

2、如果与卖家沟通无果，而题主不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。

 

3、直接退货。退货步骤如下：

 

(1)进入淘宝界面，点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。

 

(2)然后找到自己想要退换货的商品，点击【退款/退货】。

 

(3)然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。

 

(4)填写好【退款说明】，上传好照片凭证，然后点击【提交】。

 

二、淘宝换货如何查询物流信息?

 

在卖家操作发货后，交易状态会变更为“卖家已发货”，进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面，找到对应交易，点击“查看物流”即可查看到物流跟踪信息。

 

如果查看不到物流单号，显示“无需物流”，可能是卖家操作发货时选择了不需要物流;如果查看到的物流单号跟踪不到物流信息，可能是物流公司还没来得及录入或者卖家填写了错误的物流单号。

 

淘宝换货，如果卖家一直不发货的话，大家首先可以去催一下，如果卖家还是没有什么回应的话，大家可以去投诉或者是申请客服介入，实在不行就退款重新再购买哦!