淘宝恶意下单怎么办？如何申诉？

 

 

恶意订单指的是买家在拍下卖家的宝贝后恶意退货或退款的行为。一般情形下，恶意订单大多出现在同行恶意进犯或不法分子对淘宝新店铺侵财的情形下，由于自己的新店也是刚倒闭不久，能够说关于每一笔订单都十分的认真仔细，可是就在前不久自己就才智到了第一笔恶意订单，卖家在下单并待我发货后恶意申请退货并不退款。

 

首要联络买家申请退款并不退货的原因，由于“贼胆心虚”这位买家一直在数天的时间内没有对我进行任何回复，这个时候我根本能够确认这是一同典型的恶意订单事情;登录淘宝网，点击我的淘宝，拉到最下面，客户服务下有个“投诉管理”，点击进去投诉;填写好的投诉要求，最好便是有截图阐明。

 

要怎么进行维权?

 

1、大家知道淘宝原本便是来帮助商家提高产品销量的，所以只有当商家的产品，真的卖出去了，淘宝就能够获取佣金，可是关于一些淘宝，通过退款退货的一个时间差去套取商家的推广佣金。

 

2、一同很多下单，或者并不承受包裹，或者在与商家洽谈时通过其他平台去洽谈退货。如此类的行为都是属于恶意下单。恶意下单使商家的利益受损。

 

3、投诉淘宝恶意下单的话，先关于这种情形，商家要有警觉性，就能够尽量的防止恶意下单的圈套。或者大家在淘宝联盟的后台中心能够找到联络客服，与联络客服反映情形。进行相关的投诉。

 

4、商家需求提供相关交易凭据。再者淘宝维权系统也在不断的升级，所以说商家们只需严厉依照淘宝的流程来做的话。根本上是能够应对恶意下单的。

 

假如大家遇到反常退款的话，能够申请小二进行介入，维权小二会参阅【恶意行为投诉中心】投诉成果，尽可能拯救大家的钱款丢失。