淘宝上定制的东西不好可以退货退款吗？怎么交易？

 

 

淘宝上定制的东西不好可以退货退款吗？

 

目前淘宝定制产品是不可以退货的，这个定制商品不支持”七天无理由退货“，如果想退款可以试着和卖家协商，不过一般卖家不会同意的，如果事先是没有相应的约定的话，不能退款了。

 

怎么交易？

 

1、这个定制商品是指卖家通过生产加工、还有裁剪制作等方式，然后向买家交付包含有买家指定出来个性化需求信息素材(如图案、还有文字、印记、配件、尺寸等)，同时区别于标准化、规模化生产的实物商品了。

 

2、对于买卖双方进行定制商品交易的，应该对定制商品的交付标准(如数量、还有规格尺寸、图案、材质、工艺)、还有交付或发货时间、运费承担、以及违约责任等进行明确约定的。

 

3、这个买卖双方对定制商品的发货时间没有约定或约定不清的，天猫商家应该在买家首次要求交付后的48小时内发货。对于淘宝网卖家和飞猪商家应该在买家首次要求交付后的48小时内发货的。

 

4、由于买卖双方其他未约定或者约定不清事项造成的损失由买卖双方分担，这个具体比例由淘宝按照双方过错程度判定的。

 

相信大家通过上面的内容，都应该知道如果买家想要在淘宝上面购买定制商品的情况下，这种是无法去申请退货退款的，必须要遵守相关方面的规则。如果想要去申请退货退款，建议先跟商家去好好沟通一下，看商家是否有几率会同意。