淘宝产品参数必须一定是真实的吗？

 

有没有作假的情况?

 

产品参数是用户参考的关键，因为信息有误商家要罚的，有误也可以向淘宝**，商家要赔钱的，所以，大多数情况下没有商家愿意损害自己的利益去作假。

 

当然要是大家发现了问题可以同如下的方法解决：

 

1、如到的货物跟描述不同，且支持退，来回运费由商家承担。如果交易中没有对商品的描述约定清楚，比如约定码数，但未约定尺寸，而又达成了退款，但是未对运费进行约定的，则需要店主负担运费。

 

如果没有协商好，未达成退款的，淘宝客服在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，运费还是由店主出，建议，店主还是先把这些问题跟顾客明确，这样可以少承担点费用。

 

2、如果为闲置品，描述不符请查看闲置的争议处理。然后跟平台举证：如果顾客表示收到的产品跟描述不同且通过照片可以直接看出，平台有权根据图片直接判定。

 

3、如果出现上面的问题，并且此通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，应当按照平台要求提供相关的证明文件，比如经销凭证、产品合格证、发票、检测凭证，以便平台合适处理。

 

建议大家在购物前，都要货比三家，多看看，多逛逛，多问问，不要急于下单，毕竟商家比着急，所以，多去了解下，然后再来下单是比较好的。

 

在购物时，可以先下购物指南，见多了心里也就有底了，也就增强了识别的能力，有时候商家的套路，其实很容易被发现，不过，大多数情况下，大家都会忽视，导致买了之后才发现问题，所以，事前就把这些准备工作做好，对于你来说是特别好的。

 

也不至于买到不合适的再来退款，这样会比较的麻烦。

 

淘宝产品参数是要求必须是真的，因为参数是给用户看的，如果发现有假就会受到处罚，当然，也不排除有人做假，如果大家发现了，可以跟平台举报，这样商家也会被处理，为了避免这种情况，建议大家多了解下店铺再做决定。