淘宝保价服务怎么申请?注意什么?
2022-05-04 09:08:16 栏目:淘宝经验 来源:丫智网
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淘宝保价服务怎么申请?
1、首先,发起路径:消费者在购物节期间,如果发现商家有降价行为,可以通过无线端:已购买的订单,找到交易订单详情页面选择“退款”或“退换”(在确认收货后点击“申请售后”)-再去选择“价保的”;
2、其次,差价计算:系统是会模拟当前商品可以享受到的优惠,然后结合用户可领取的资产(优惠券等),再去计算对应差价金额。这个具体保障范围可看:点此查看的;
注意:天猫大型营销活动里面官方组织的两件75折,需要在价保补差范围内的。
3、然后,处理方式:价保服务发起后,这个系统会自动处理,是不需要商家自行处理的。
注意什么?
1、这个价保退款不占用退款、售后机会。就是如果消费发起其他的(就像仅退款-退运费)售中、还有售后完成退款、售后后,如果满足条件,依旧可发起价保服务的;
2、买家端发起价保申请后超时时间是24小时,商家可操作同意或者是等自动超时退款处理,就在超时期间内,商家端无拒绝和无客服介入按钮的。
3、这个价保不支持pc端发起的
4、对于这个问题就是我们常见的保价问题,就是价格保护。
总体来说,想要设置淘宝报价服务并不是很麻烦的事情,直接在订单里面就能够找到,同时还有一个报价时间的。如果用户想要去申请报价的服务,可以直接在订单里面选择退款或者是退还的,然后再去选择价保,如果不懂得的商家,可以按照上面步骤去试试。
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