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淘宝进店欢迎短语怎么设置?设置时的注意事项有哪些?

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淘宝平台上每一个店铺都自己风格,大家可以装修自己店铺成为各种各样风格,然后给客户留下一个不错第一印象。而一个店铺的基础设置只有得当,才可以在最大程度上吸引到消费者的眼球。那么淘宝进店欢迎短语怎么设置?设置时的注意事项有哪些?
 
淘宝进店欢迎短语怎么设置?设置时的注意事项有哪些?
 
淘宝进店欢迎短语怎么设置?
 
(1)登录淘宝主账号或者超级管理员账号进入到【客户管理平台】-【设置】;
 
(2)欢迎语页面点击“启用”,若之前通过老版页面设置欢迎语则老版将不再生效,系统默认启用欢迎语功能。
 
(3)创建欢迎语模板,设置根据卖家店铺情况设置全店通用模板或者商品来源设置模板。
 
(4)模板内容中:人接待为只店铺参与分类就卖家透出;而误认接待指挂起账号不参与分流,则卖家透出该模板。
 
(5)对模板内容欢迎语话术进行编辑,其中关联问题只能设置三个,完成以后点击“保持并启用”,建议卖家手动对内容进行编辑,不使用复制粘贴方式,否则卖家出现空格或者空白情况。
 
(6)设置完成以后,买家进入到旺旺聊天页面系统就卖家根据设置欢迎语进行透出。
 
设置时的注意事项有哪些?
 
机器人服务设置板块,主可以设置店小蜜以下三部分功能:
 
①欢迎语及卡片问题设置:设置店小蜜服务时店铺欢迎语,及欢迎语下面关联卡片问题;
 
②机器人转人工方式设置:设置机器人将处理不了问题转交给人工时转交方式;
 
③不同时段欢迎语配置:根据不同时间段服务情况,设置不同时间段欢迎语及转交规则。
 
淘宝欢迎语如何设置?
 
其实当店小蜜服务买家时,遇到机器人无法解决问题需由人工客服继续处理,选择不同转交模式卖家带来不同效果。而作为平台上运营店铺的商家,一定要想法去打造店铺的火爆产品,带动整个店铺的流量。

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