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淘宝不发货赔偿规则是什么?淘宝不发货赔偿多少?

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随着当下物流运送时效的逐渐提升,大家都能够在最短的时间里收到网购的商品。而淘宝作为最大的网购平台,自然在这方面规定非常严格,但是有时候也会碰到一些商家不发货亦或者是延迟发货的情况,这个时候有的买家会错将延迟发货定义为不发货,所以淘宝商家就会受到一定处罚。那么,淘宝不发货赔偿规则是什么?淘宝不发货赔偿多少?下面就随着小编一起来了解一下吧。
 
淘宝不发货赔偿规则是什么?淘宝不发货赔偿多少?
 
一、淘宝不发货赔偿规则
 
1、卖家倘若要是超时未发货,就需要向买家进行支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家通常都会在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
 
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也是需要按照以上的赔付规则来进行支付一定的违约金。倘若赠品在店铺当中有单独出售的链接,违约金也就需要按照赠品出售链接标明的售价来计算。但是如果要是赠品在店铺中没有出售的相关链接,同时也没有明确的标价,这种情况下违约金就会由淘宝客服参考市场价来进行计算。
 
3、买家投诉成立之后,除向买家进行赔付违约金之外,卖家同时还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家只要投诉成立后,我们商家就需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们就只需要给单份的违约金就可以了。
 
二、淘宝不发货赔偿多少?
 
买家进行付款后,卖家倘若未在约定时间内发货。(买卖双方无任何约定的,买家付款后卖家必须在七十二小时内进行发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内进行发货; 卖家倘若加入了官方活动的,约定的发货时间必须以活动要求的时间为准。
 
快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在“已买到的宝贝”当中进行查看。
 
好了,关于淘宝不发货赔偿规则是什么以及淘宝不发货赔偿多少这方面的内容,小编今天就和大家阐述到这里了。淘宝平台对商家不发货的规定还是比较严格的,所以对于商家来说,一定要严格执行,以免让自己受到损失就不划算了。

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