淘宝商家店铺评分查询步骤？

 

 

 

淘宝卖家评分在哪里看？淘宝动态评分怎么计算？

 

淘宝卖家评分在哪里看？

 

卖家可以登录卖家中心，然后去管理我的店铺，进入测评管理，看店铺动态评分，查看三维评分和评分人数。

 

淘宝的扣分情况打开淘宝网页，登录淘宝账户

 

进入淘宝首页后，点网页上方【卖家中心】。

 

然后在卖家中心的页面，点【宝贝管理】。

 

然后在宝贝管理界面，点【体检中心】。

 

在体检中心的页面，就可以看到违规处罚记录了，然后就会看到淘宝店铺扣分的情况。

 

淘宝动态评分怎么计算?

 

淘宝动态评分过期时间是每一年一次，年底淘宝动态评分过期，然后淘宝动态评分会清零。每项店铺评分取连续6个月之内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。举例说明，一共有20个买家参与评分，每个买家只可以参与一次，(19人给5分，1人给1分)，动态平均分为：(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)等于平均分4.8分。

 

当买家在卖家购物商品收到货后，会对这个订单进行评分。而在这个宝贝描述相符，卖家的服务态度，卖家发货的速度三项做五颗星的评分。如果评分在三颗星以及三颗星以下，就是差评了。这个会影响会影响到动态评分的计算。店铺评分的维度有4个，主要是买家店铺上架的宝贝与描述相符度、店铺的卖家发货的速度、买家对店铺卖家的服务态度、物流公司的服务。

 

在淘宝开店，商家们要注意维护自家店铺的影响。如果店铺评分低的话，那么就会影响到消费者对店铺的印象。所以这个评分是越高越好。想要获得高评分就需要花一些心思和时间，积极做好店铺运营和保持跟消费者的互动频率。