淘宝商家是怎么删差评的？淘宝店有差评如何处理？

 

 

在这里，让我们分享一个删除不良评论的通用组织如何让买家删除不良评论。

 

首先，你会被要求为他们开一个子账户，找到差评的客户信息。

 

安排另一个声音好听的女生电话联系买家。

 

因为给差评的买家一般心情都不好，所以一上来就不要提差评或者删差评。

 

先平复心情！道歉反正就一个字：舔！

 

之后，你一定要表明你不会为难买家，只是想知道你做错了什么。

 

希望指出来，防止以后再发生类似的事情。

 

等到买家情绪稳定后再博取同情。这是经典时刻！

 

女生会说自己是女大学生，实习客服。

 

我将为我未能做好服务工作负责。谢谢你给我这些建议。

 

最后希望大家能帮我一个小忙，在评价里写一个后续的评论。

 

证明我认真回访了，不用麻烦打字了。

 

审核内容稍后会发给旺旺。请帮我复习一下。我很感激。

 

我发的后续评论内容好像无关紧要。

 

但是，只要买方复制评审内容并填写评审，就会出现异常评价的警告。

 

本次评审会将与之前的差评一起折叠。

 

因为他们用了淘宝的规则。

 

买方使用了评估模板，被系统识别为异常评估。

 

从而达到评价折叠的效果。

 

一些机构还会要求买家审核一些泄露个人信息的评论，这也是违反淘宝规则的。

 

相同的将被折叠或删除。

 

这些套路的前提是买家愿意合作。

 

想要自己操作，只需要研究如何让买家配合就可以了。

 

但是，我建议你最好优化你的产品和服务。删除不良评论的时间成本和精力成本远大于金钱成本。

 

不要因为一个差评，耽误你一天的工作和心情。

 

同时，遇到那种恶意差评和无理由差评的买家，心态要放好。

 

毕竟被狗咬了，咱也不能天天追着狗不放不是。