淘宝店铺综合评分怎么快速提升？店铺的综合评分重要吗？

 

 

淘宝店铺综合评分怎么快速提升？

 

1、产品的主图或者是详情页面上的图片要真实，描述和产品要相符。现在还可以上传视频，商家可以录制一段视频，让顾客更加直观的看到产品，可以增强顾客的好感。要是照片和实物有差别，要写清楚了。

 

2、客服的态度一定要好。客服作为直接和客户接触的人员，对于评分是有很大的影响的。作为一个客服，需要有专业的知识、响应问题的速度、端正的态度，和客户聊天会直接影响到评分。

 

3、发货速度要快。快递虽说是我们不能控制的，但是出现了中差评，大多数都是因为快递造成的，你可以在成本可控范围内，尽可能的挑选好的快递来合作。

 

4、赠品，不能忽视了赠品的力量。当用户买了产品，如果有额外的小赠品，能够超出他们期望值，赠品也是非常加分的部分。

 

5、售后服务，要加强客服的培训，做好服务，一个优秀的客服团队是售后服务团队会给你的店铺带来惊喜。

 

6、保证评估的同时，可以按类别增加销售量，保持较高的动态得分，必须要坚持并循序渐进。为确保动态得分，确保良好评价的同时，必须逐步的有意识提高新用户的数量。增加每日和每月的销售额，从而让店铺健康增长。

 

店铺的综合评分重要吗？

 

综合评分肯定是重要的，这会直接影响到你店铺的权重和排名，说白了会直接影响到你产品的销量。这就是为什么商家都在想办法来提升综合评分的原因。

 

在提升综合评分时需要注意的，上面说的非常详细了，大家可以作用参考，从产品、图片、售后等多方面来着手去做。把这些都做好了，评分一定非常的高，大家也可以使用排除的方法，来查看自己哪方面需要做的更好。