淘宝动态评分在哪里看？如何提高店铺动态评分？

 

 

淘宝动态评分在哪里看？

 

淘宝店铺动态评分是连续六个月内买家给评分的算术平均值。店铺动态评分是买家支付后，买卖双方互评后显示的。卖家登录“卖家中心”—“管理我的店铺”—“评价管理”—查看店铺动态评分可以查看三个维度的评分和打分人数，但是看不到具体谁打的，只能看到几个人打分。

 

如何提高店铺动态评分？

 

做好产品质量，提高自身店铺产品的好评率，因为买家在宝贝差评或很坏的评价、以及DSR很低分，会严重影响宝贝的销售。商家需要提高对顾客的服务态度，发货速度，完善商品的描叙，让顾客可以舒心购物。卖家可以在宝贝评价功能看评价内容分析来提升客服质量。

 

利用多种促销推广手段，可以使用好评返现，在宝贝快递报告里面放详细的怎么写评价来返现，顾客收到宝贝后，主动联系顾客是否满意，提醒顾客好评打5分，可以提前对买家进行评估，对于一些经常差评的买家进行拒绝销售，看下买家是不是差评师或者喜欢经常给人评价差评的。

 

也有些商家会选择找人或者加入一些互刷平台来刷动态评分，但要注意达到了就马上删除这个宝贝来避免淘宝检查，有一定的危险性。并且买家已评论但卖家可以不评论，买家评论在确定付款后15天才会出现。卖家在买家评价查看看到是中差评或很不好的评价内容，在决定客服及时跟进解决。

 

一个店铺的成功运营需要店家长期的维护和推广，不仅仅要吸引来流量还要做好店内产品品质的监管，如果说好不容易引来的流量因为详情页设计的不好，不够吸引人而流失掉的话，那么对于店铺来说就是很大的损失，而转化率不好自然店铺就很难盈利了。