淘宝店铺二振违规怎么办？有哪些处罚？

 

 

一、淘宝店铺被投诉售假，这种属于二振罚款2000，缴纳罚款以后不可以退回。

 

淘宝店铺被投诉售假，被淘宝平台判定为二振且罚款2000后，卖家不仅需要及时缴存罚款，缴存后淘宝系统就会自行扣除。

 

而且扣除之后，这2000元的罚款就不可能退回到卖家账户了，因为淘宝平台所以要罚款，就是将罚款款项用于消费者保证权益、补偿或者赔付事宜。作为公益资金捐赠。申诉成功后也很难退还得到缴纳的罚款。

 

二、淘宝店铺被投诉售假，按照最新售假规定，对店铺实行“三振出局”的处罚。

 

根据淘宝最新“三振出局”售假规则，如果卖家的账户售假处罚累计达3次或被扣48分，就会被封店，且在30天内永久冻结账户，具体扣分情况卖家可以进入体检中心的违规扣分栏里来查看累计售假扣分次数。

 

而对于“三振出局”的记振逻辑为：3天之内店铺多次出现通过信息层面判定的售假违规行为，则视为一振；如果卖家出现其他售假行为，每被投诉一次也记为一振。

 

若是淘宝店铺被投诉售假次数累计如果达到3次，就被记为“三振”，淘宝平台会直接关闭店铺，并且永久不能再开店了。

 

三、淘宝店铺被投诉售假，卖家应及时了解售假扣分处罚。

 

1、通过信息层面来判断卖家出售假冒、盗版商品，每件扣C类2分；卖家实际出售，每次扣C类12分；

 

2、卖家出售假冒、盗版商品并且情节严重，每次扣C类24分；情节特别严重的，每次会扣C类48分；

 

3、为出售假冒、盗版商品来提供便利条件，每次扣C类2分。情节严重，每次扣C类12分。

 

淘宝卖家在经营店铺时，一定要注意严格遵守平台规则，尤其注重产品质量，切记不可抱着侥幸心理，不要在店内出售未经授权或不正规货源，以免店铺遭受售假的投诉，做好产品质量的同时，也有注重客户服务和满意度，才能提高店铺评分。