八卦盾风险预警怎么处理？如何查看预警信息？

 

 

八卦盾风险预警怎么处理？

 

“八卦盾”服务是针对有退货风险和敲诈风险以及攻击风险的恶意订单进行及时预警及上报，例如买家在退货的时候，利用虚假物流、空包或少件等手段牟利；或不以真实的消费为目的，对商家进行敲诈的牟利的行为；又或打击和报复卖家等。八卦盾会对不良的行为有很预测和防控。

 

商家需要登录https://ss.taobao.com，可以查看检测出来的预警订单，并对订单进行相应的处理。平台会自动的识别恶意订单，商家只需要每天的登录平台对这些预警信息进行有效的处理。

 

如何查看预警信息？

 

预警现在在恶意订单风险到已处理完结订单到今日平台识别恶意的订单量中查看。订单分为三种，第一种是退货的风险；第二种是敲诈的风险；第三种是攻击的风险。这些都是存在风险的相关订单，商家需要根据实际的事情进行核实确实，如果存在的风险就提交上报，如果不存在的风险就核实正常。

 

另外，在带您处理的预警的订单中，可以根据商品的信息、处理状态和订单的编号以及会员昵称对订单进行查询。

 

这些预警订单是可以导出来的，在待处理的订单中，点击导出数据，选择需要查询的类型，像是风险的类型的，然后选择时间，再点击确认。

 

作为消费者，一定要理性的购买产品，如果平台上关注到消费者频繁的购买和频繁的退货，也是有一些措施的。所以不管是商家还是消费者，都需要严格的遵守平台的一些约定，诚信经营和良心购买，才可以让平台运营的更加顺畅。