淘宝大家印象如何删除？什么是大家印象？

 

 

淘宝大家印象如何删除？

 

淘宝评价的大家印象里面如果有灰色的，往往对于整体的转化率影响是非常大的，而且很多时候，都是淘宝评价系统的问题，明明买家的评价是好的，但是系统却给了灰色。

 

淘宝大家印象灰色能去掉？

 

答案是能去掉的，但是也得看具体情况而论。

 

1)如果是评价栏中的内容，有代码，你也隐藏不了。因为有代码，你还要有操作入口，这只能是淘宝内部人员才能有这样的操作入口，对系统代码进行修改，你没法修改。评价15天内，买家能修入，超过了就不能改了。

 

2)评价完48小时是协商期，做出评价的人才有权修改，超过这个期限，除非有证据表明对方有敲诈、勒索、恶意差评的情况，可以联系淘宝客服来维权，删除这个评价。

 

淘宝印象评价的因素有哪些？

 

1、商品本身的价值

 

在影响买家评价的五个因素中，这点是最重要的。但是它对于好评率影响所占的比重却远远比你想的要低，仅占45%，主要作为卖家要合理定价，你的价格买家收到货后，不要让他造成吃亏上当的感觉。

 

2、客服沟通技巧

 

据数据分析，客服的销售技巧占到了35%左右，这充分说明了客服的重要性。

 

3、产品的包装

 

产品的外包装应该是精美整齐的，因为买家对于你产品的第一眼的感觉，十分重要，这个部分的影响力一般占到大概10%。所以，第一感观必须要做好的。

 

4、物流因素

 

这是最容易让买家失去耐性，给差评的原因。但这个部分最终的影响力也只为7%。

 

什么是大家印象？

 

“大家印象”的内容是完全来自于用户的评论内容，采用文本解析方式，将用户发表的评论按照相似内容聚合，按照提及次数展示提及次数最多的8个关键词归类展示。

 

大家印象词显示的逻辑是什么？

 

“大家印象”是从已购用户的评论中，按照文本解析出来的哦。

 

内容是完全来自于用户的评论内容，采用文本解析方式，将用户发表的评论按相似内容聚合，以标签形式展现给用户;会根据相识文本内容系统，自动形成大家印象的关键词，最多的10个。

 

温馨提醒

 

“大家印象”中的词完全来自于已购用户的评论内容，当较多用户提及相似属性时，就会被展现，所以，可能出现不好的评语哦~~

 

大家看完了以上的介绍后，应该知道淘宝大家印象怎么删除了，其实操作的方法还是很简单的，为了帮助大家了解淘宝大家印象功能，在以上的内容中已经为大家进行了介绍了。