淘宝有纠纷会影响链接嘛？怎么申请客服介入？

 

 

淘宝有纠纷会影响链接嘛？

 

不会的，投诉是针对某个宝贝或者是某个交易订单，不会就影响其他的。

 

除非你被投诉后，买家投诉成功，而又不主动理赔或者是淘宝判定你过错方，导致被扣分了，就有可能影响其他宝贝，因为网店一旦扣分满12分会被屏蔽7天。所以要特别小心。

 

怎么申请客服介入？

 

1、如果您已经申请了退款或售后，但双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议之后，在【已买到的宝贝】页面，点【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理。

 

2、如果您按照以上操作申请了“申请客服介入”之后，系统会给予您和卖家3天的举证期，之后举证完成由淘宝进行凭证审核。

 

(若需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，但是无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

 

从凭证审核开始，淘宝一般会在7个工作日给出处理意见，要及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

 

温馨提示 : 如果买家修改协议之后，等待卖家处理，买家必须等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。

 

所以说，淘宝店铺只要有纠纷，我们必须第一时间去解决，同时保留和顾客的交流记录，这样有备无患。如果仍然无法解决，则点击申请客服介入，让淘宝客服帮助我们来处理纠纷，淘宝客服都是讲究证据的，因此一定要保留好手里的证据。