淘宝的动态评分是怎么算的?有哪些规则?
2021-09-05 16:25:59 栏目:淘宝经验 来源:丫智网
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淘宝的动态评分是怎么算的?
其实每项店铺评分取连续6个月内买家给与这个项评分的总和/连续6个月时间内买家给与该项评分的次数。
这个店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。当店铺评分生效后,三项将会分别平均计入卖家的店铺评分里面。
温馨提醒:每个自然月,以及相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准),而且店铺评分一旦做出无法修改。
有哪些规则?
第一:大家都知道淘宝店铺的动态评分满分是5分,可我们经常会看到很多店辅的动态评分一般是在4.5分以上,只要小于4.4分,这个店铺所有的宝贝都会搜索降权,而且排名也会靠后。
第二:对于店铺的动态评分每一位客户每个月最多计算3次,如果给多了也不能做计分处理。
第三:当消费者在店家买过一商品会有一个单号,然后每个单号只有1次动态评分,不管你在他家买过多少商品都是如此。要是店家想得到更多的评分,建议能分批次处理订单,由于动态评分是按订单号来的,并不是按商品数量来的。
第四:目前淘宝任何店铺的动态评分都无法任意修改,也不能查看谁评的分高或者低。站在客户一方,这是维权,也是不公开的。
对于淘宝上面的商家来说,评价是很重要的部分。因为评价会影响到店铺里面的信誉,如果评价处于很低的情况下,还有可能会造成店铺出现降权的情况,这样也就无法吸引到更多消费者的目光,甚至是让店铺里面的销量变得越来越差。
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