淘宝店铺动态评分下降是怎么回事？哪些因素导致？

 

 

1、淘宝店铺里面的动态评分是半年不做网店的话，这样淘宝会清零一次的，可是店铺动态清零的话，而且只要您接手做了一笔订单，成交之后，那么别人给了您5.0好评，此时动态也就飘红的，动态高在淘宝排名也就提高了，而且这样的店铺其实也是有好处的。同时您购买了网店之后店铺的信誉值、那么好评率不会有变化的，因此请放心。

 

2、现在有的可能是因为系统没那么快更新，就需要几天这样的时间更新，然后只要评论了，就会有的，只需要去耐心等待即可，不用过多担心。

 

3、现在有的淘宝店铺因为好久没有更新，也没有交易活动，可能会在一段时间之后，系统自动会把店铺动态评分清零，因此对于哪些好久没有更新动态的店铺，通常就会变成0。

 

4、然后还有一种情况，就是店铺违反了相关的规定，就是被淘宝官方平台把评分给清零了，这时只能通过申诉，去解决这个情况，因此在这提醒淘宝卖家，不要随便违反淘宝规定。

 

怎么计算？

 

对于动态评分的计分周期是只记录半年内客服对于店铺的打分，这个计算的方法就是，将半年内，因此消费者对店铺的打分全部加到一起，然后再去除以打分的客户总数，得出的分值，也就是一个店铺的实际动态评分。

 

对于淘宝的商家来说，运营店铺的过程中需要注意的就是，很多买家在店铺里面购物之后，都会直接忽略掉打分的环节。其实消费者没有打分的情况下，系统是不会默认给商家打五分的，因此商家需要去跟进，然后去引导消费者打五分。