淘宝售假扣0分需要申诉吗？处理时间是多久？

 

 

淘宝售假扣0分需要申诉吗？

 

如果被系统发现售卖假货并扣分的话，可以去进行申诉，然后让系统取消扣分处罚，大家能去千牛工作台中的卖家中心，之后找到客户服务选项，然后点击进入之后选择申诉中心，在这里我们能看到可申诉的违规，然后进入选择待申诉的违规，并且按照系统提示操作完成举证。

 

然后，卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉申诉时间是3个工作日内，总共有2次申诉机会，然后处罚前、后各一次，需要在这个时间内完成申诉，要是超时了申诉入口就会关闭了。如果在处罚前未申诉的，此时那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了，请各位商家朋友们一定要注意。

 

处理时间是多久？

 

可以在“举报管理”——“收到的知识产权侵权”投诉中进行申诉后，首先就是由投诉方(一般为权利人)，然后在3个工作日内对申诉进行响应，不然淘宝小二将不介入审核。如果投诉方3个工作日里面选择撤诉或者超时未申请介入，这样系统默认投诉方撤回投诉，商品会自动恢复的。

 

要是投诉方申请淘宝介入，小二将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是不是有效，在申诉期间的审核进度期间也不接受催促，工作人员会尽快审核，还是请您耐心关注小二的反馈哦。期间注意：二次申诉投诉方超时未响应，会直接进入淘宝审核阶段。

 

最后需要提醒大家注意的就是，售假之后申诉之后，并不能说百分百可以成功的，只能说审核成功只会存在一定的概率，最主要还是应该看大家准备的材料，是否能够证实自己是不是被误判。为了避免对店铺造成影响，还是不要去售假。