淘宝售后投诉电话号码是多少？投诉渠道有哪些？

 

一、淘宝售后投诉电话号码多少？

 

淘宝售后投诉电话号码是9510211，消费者遇到的问题都可以打这个电话进行投诉。但是淘宝平台的工作量是比较大的，打投诉电话经常遇到占线的问题，消费者可以多多尝试几次，有耐心等待客服接通电话才行。

 

 

另外淘宝人工客服的工作时间是有限制的，消费者要在工作时间内拨打投诉电话，才会有员工接通，帮助处理问题。所以千万要注意打电话的时间，才能更好的维权。

 

二、投诉渠道介绍

 

如果淘宝售后投诉电话打不通的话，那么消费者可以通过其他的方式发起维权。

 

1、联系在线客服投诉。首先打开淘宝网首页，点击右上角的“联系客服”，在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入客服界面，我们可以跟“阿里小蜜”反映我们的不满，也可以点击小蜜旁边的自助服务来获得更多选项。

 

2、如果阿里小蜜没能帮到我们的话，那么在当前页面的右下角，还有一个“服务热线”，它下面有一个“更多服务热线”，点开它，里面有24小时在线客服，要知道网络在线客服的接通率可是比电话客服接通率要高的多。

 

淘宝售后问题是所有的买家都会遇到的，所以了解一下售后投诉维权的渠道十分有必要。但是需要注意的是，投诉的时候最好准备一下资料，根据这些资料，客服才能判断出问题出在哪里，从而更好的维权。