淘宝3天不发货如何申请赔偿?怎么赔?
2021-05-11 09:10:48 栏目:淘宝经验 来源:丫智网
淘宝天猫改销量,动态分提升,上钻,卡首页秒单+微6430379
了解详情
1、如果在3天内,我们多次联系卖家发货都没有得到回应,那么我们可以在我的订单页面提交退款申请,退款会很快就会退到支付宝账号内。
2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品,选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证,比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。
一、淘宝3天不发货怎么申请赔偿?
3、如果是卖家依旧没有协商操作,就会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。根据平台的规则,将违约金赔付到我们的账户里。
二、不发货怎么赔?
若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货,特殊活动时期除外,如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿。一般情况下,买家能够获得的赔偿要看具体的平台:
1、淘宝店赔偿下单金额的10%,最高不超过100元,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到100元的补偿。
2、天猫店赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到500元的补偿。
淘宝店铺卖产品都是有时间规定的,一般都会在48小时内发出商品,但是遇到库存不足的情况,就会比较麻烦了。所以商家要严格控制库存,避免出现此类的情况。
上一篇:淘宝价格低于多少不会计入销量?规则是什么?
下一篇:淘宝优酷会员如何兑换?积分使用规则是什么?
声明:丫智网为电商资讯网站,网站所有工具信息均来源于网络或商家自行推荐,小编审核发布,不保证工具的真实效果,有任何疑问请联系工具平台官方客服!
推荐热文