淘宝营商保怎么查看预警信息？如何提交预警订单凭证？

 

营商保如何查看预警信息?

 

可以在“待您处理预警订单”页面中，根据“商品信息”、“处理状态”、“订单编号”、“会员昵称”、“风险类型”和“预警时间”进行相关预警订单的查询。

 

 

如何提交预警订单凭证?

 

首先点击每条风险订单，最右侧的“提交凭证”。

 

然后，根据页面提示，第一步填写 订单号。

 

填写订单号须知：

 

1.请填写您自己店铺中的订单编号，不支持代举报;

 

2.请填写90天内已付款的订单;

 

3.同一订单只允许举报一次

 

第二步，选择场景。根据实际遇到的风险情况，选择风险场景。下图只显示了退货风险下的几种场景，敲诈风险和攻击风险的场景，以具体页面为准。

 

第三步，旺旺聊天中，有相关证据信息能够说明买家有问题，可以上传旺旺举证号。具体旺旺举证号的获取方式可以点击输入框右侧的“?”图标，里面有具体的获取说明。

 

第四步，上传图片凭证。可上传旺旺聊天记录，旺旺转QQ、微信等聊天记录，验货凭证，物证明等图片，大小在10M以内，JEPG，JPG，PNG等格式，对多可上传10张。

 

点击“上传图片”按钮，选择电脑上相对应文件夹中的图片上传，或者将图片直接拖到下图虚线框中上传。

 

第五步，举报留言。文字补充说明，描述一下交易背景，诉求，相关音频/视频连接等，最多输入300个字节。

 

第六步，点击提交。提交凭证之后1个工作日内，审核完毕，请耐心等待。

 

现在各位亲们都知道营商保如何查看预警信息了，其实操作起来也挺简单的，各位商家们如果有需要的话可以学习一下上面的操作方法哦。现在都清楚了吧?