淘宝店小蜜如何关闭？淘宝店小蜜有哪些功能？

 

它是一个无线端多领域私人助理，是一款人工智能服务产品，会员可以通过手机淘宝任意二级页面便捷的找到小蜜，按照一个客服小二日均接待100余人来计算，小蜜的服务能力堪比3.3万个客服小二。

 

 

怎样关闭淘宝店小蜜服务?

 

在手机淘宝客户端【我的淘宝】中即可以找到，点击进入后可以和他文字、语音交流。

 

下载最新版千牛客户端，使用有“分流管理”权限账号登陆，搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心—客服工具，找到“店小蜜";然后在里面关闭掉就行了哦。

 

具体的操作方法如下：

 

1.在手机上登陆千牛客户端。

 

2.点下面的设置进入。

 

3.插件设置进入。

 

4.点击关闭按钮，隐藏起来。

 

5.在工作台上插件已关闭掉，如果要打开某个插件，点+号键可以添加插件。

 

淘宝店小蜜的功能有哪些?

 

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人!

 

它可以在人工客服离线下班后自动上线接待用户，留住买家，促成夜间转化!

 

它可以在人工客服繁忙时，前置于人工，率先接待买家，解决不了无缝转接人工，保证100%响应率，降低旺旺响应时长，提升服务效能!

 

具体功能：

 

1.一键召唤

 

随时随地，只要你有任何问题，就可以点击淘宝店小蜜，服务顾问将会秒级响应，全程购物陪同，为客户提供咨询支持。

 

2.订单管家

 

淘宝店小蜜将会对所有客户的订单进行系统处理，过滤危险订单。2019-04-18_192551拷贝.jpg

 

3.售后直达

 

淘宝店小蜜将终结客户对售后问题发起和跟踪的烦恼，全程跟踪客户的售后问题及进度。

 

4.陪你聊天

 

淘宝店小蜜自带萌萌哒贴心功能和海量的网购知识，可以随时陪淘宝用户聊天逗乐，给用户支招。

 

5.订购机票

 

只要亲一句话，机票迅速定回家。不管你用文字形式还是语音形式，只要告诉淘宝店小蜜机票要求，淘宝店小蜜秒级为你搞定哦。

 

6.管理天气

 

天气管理小能手，嘘寒问暖倍关心。

 

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人，淘宝店小蜜是不需要收费的哦。既然是人工智能就由人工智能的优点。只要开启店小蜜功能，这个人工智能机器人就能一年365天每天24小时不停转工作。而基于云端存储，开通了店小蜜的商家，即使店铺断电断网，店小蜜也能继续工作。但它绝对不是万能的。毕竟在日常经营过程中，咱们会碰到各种各样的不同情况，碰到很多难产的买家，这时候，就需要人工客服进行支援了。