自从淘宝的知名度越来越高之后,大家都喜欢在这个网站上购物。如果收到这个东西之后,发现对它的质量并不是很满意的情况下,买家是能够直接去拒签的,其中让人好奇的就是淘宝拒签会不会影响信誉?如何拒签?
淘宝拒签会不会影响信誉?
一般来说,拒签的话,快递会退回去给卖家。而且,大部分拒签的订单,都是还没确认收货的,只要没确认收货,对卖家的信誉没啥影响。确认收货了的订单,才会影响到卖家的信誉,因为确认收货后,就可以评价,至于是好评还是中差评,就看买家了。好评就会给卖家增加信誉的。
如何拒签?
如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。
在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中,如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。
方法是:在官网上查询你的快递所属的区域网点,找到联系方式,比如你是在“xx区xx市”,你查“xx市”的快递公司电话即可。记下你的单号,有需要让工作人员帮你查询,打通电话后说明你的情况,告诉你需要将快递退回再退款。
在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款。
卖家说可以申请退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。
退款理由可以填”七天无理由退换货“,”退货物流“的”物流公司“填你之前收件的快递公司,”物流单号“也填卖家寄给你的单号。
所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到你的退货申请会处理你的请求。
相信看完了上面的内容后,都应该知道淘宝拒签并不会影响信誉的,因此无需担心太多方面的问题。如果想要拒签,建议按照上面的步骤去操作,等看完了商家已经签收了物流,就能直接去后台申请退款,只要退款成功后,就能看到款项退回到个人的账号中。