由于现在淘宝上有很多的商家,使得各个店铺之间的竞争力变强,尤其是中小卖家的压力很大。如今很多商家在经营店铺的过程中,为了省去很多的资金,于是会使用其它店铺的图片,这种就是属于盗图的行为,一旦被发现后就会出现投诉的现象。那么淘宝举报盗图多久时间才出结果?处理规则是什么?
淘宝举报盗图多久时间才出结果?
淘宝处理时间正常情况下都是十天时间,设计图盗用邮箱审核时间就是需要一周了。
处理规则是什么?
未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为,针对该行为一旦核实则淘宝将按照《淘宝规则》中的“一般违规行为”内容进行相关处罚。一般情况下,给予处理不当使用他人权利扣2分并同时删除宝贝,首次违规自检自查扣0分。
请注意:淘宝盗图投诉已经发起后,被投诉方修改图片、下架或者删除商品等行为不会影响处理结果,淘宝依旧会针对存在盗用图片的行为进行处理,若被核实存在盗用行为则投诉成立。
能撤销吗?
如果淘宝盗图的投诉依然还在处理的阶段,投诉方可以申请撤销投诉,如已经处理完毕则无法撤销投诉。请慎重考虑确认是否需要投诉,以免引起不必要的误会。
1.撤销方式:投诉方可在投诉处理中登陆【淘宝网】-【联系客服】-【我的服务记录】-【图片盗用】-【我发起的投诉】。
2.撤销说明:投诉处理时间为4个工作日内,如投诉已处理完毕,投诉方无法再做撤销。
看完了上面的内容之后,都应该知道淘宝举报盗图出结果的时间不是很长,如果碰到周末,结果出来的时间可能会长一点。如果很急的情况下,可以跟客服中心去联系,然后让在线小二做加急处理的工作。就是在操作的过程中,必须要遵守规则才行。