如今有很多买家在淘宝上购物之后,收到的货物却发现是属于一个空包裹。当大家签收了以后,最终就会导致钱货两空的情况,还会对自己带来很多的困扰。于是很多买家都想要知道,淘宝发空包裹怎么申请退款?解决方法是什么?
收到空包后一定不要签收,应该第一时间联系卖家,拒签才对。申请退款>仅退款(商品与描述严重不符,已拒签),保留好旺旺聊天记录截图,双方是如何沟通的,因为没有真凭实据,很难胜诉的。希望的售中“申请退款”这钱托管在支付宝,还容易拿回。
淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。收到空包处理以及解决办法
1、建议在当快递面签字后直接拆开;
2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;
3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有放机器发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量,然后店家这边也称重一下,对比实际重量,在核对派件公司网点重量。
发空包裹需需注意什么?
1、淘宝刷单找正规单号网很有必要。正是由于淘宝对空包裹的处罚很严厉,那么经营淘宝网店刷单找正规单号网来购买运单会更靠谱,至少它能在安全方面更佳。
2、单号真实有效且有底单可查更安全。对于淘宝商家来说,刷单选择可提供真实运单且有底单可查的平台会更安全,而且不会受到监管平台的处罚,还能让网店的业绩可快速提升。
3、因为淘宝对于电商的要求都比较严格的,里面的交易都是需要把握一下的。商家要挑选一个好的刷空包平台,物流信息一定要在网上随时更新的,店主们可以及时查到,并且淘宝网也可以随时的看到。
4、商家要确保每一个空包快递都是一单一号,这样可以更精准的把物流信息呈现出来,以及还有正常的签收流程,每一个空包单号的作用是为了保证刷单时候的安全。
对于淘宝上的买家来说,当收到了空包之后需要注意不能太着急了,可以按照上面的方式去操作,这样才能避免自己的财产受到损失。对于商家来说,如果想要发空包裹,应该选择正规的运单号,并且确定每个单号只会针对一个快递,否则很容易被平台查出来。