淘宝卖家纠纷量情节严重店铺屏蔽几天？如何查看？

 

淘宝卖家纠纷量情节严重店铺屏蔽几天？

 

淘宝卖家纠纷量情节严重店铺屏蔽的天数，主要看店铺扣分多少来决定的，12分屏蔽7天，24分屏蔽14天，36分直接关店21天，下架所有宝贝。48分查封账户。

 

 

如何查看？

 

1、登录淘宝

 

2、进入淘宝店铺

 

3、点击顶部的店家信用

 

4、店铺30天内服务情况栏里显示退款率及纠纷

 

淘宝介入算不算纠纷率？

 

1、如果小二介入了，但是没有给出判定结果，那么你同意退款，是不会有纠纷率的。因为小二介入其实也需要时间，因为人员有限，有时候说小二需要7天给出结果，并不是真要7天处理。而是可能有几天要等待。

 

2、如果小二都给出结果了。要你同意退款，那么就有纠纷率。

 

3、另外，卖家也不需要太过惊恐这个纠纷退款率。不是说你有一笔纠纷退款率就会对店铺有影响的。而是达到一定笔数和一定百分比，才会处罚。就像一般扣分12分才会处罚一样。扣1分2分不会对店铺有影响一样，只是我们还是要了解一些纠纷退款率对卖家的影响。

 

纠纷率多久清零？

 

不会清零的，只可以来降低淘宝纠纷率。

 

1、退款交易由淘宝介入处理，且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。

 

2、售后交易由淘宝介入处理，且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。

 

3、符合以上任意一种情况都算纠纷退款。

 

各位商家在经营淘宝店铺的过程中，必须要对各个方面的数据有一定的了解。对于纠纷率方面来说，如果情节很严重并不利于店铺的发展，因此要想方法去降低。同时还要给客户提供优质的服务，切记不要直接跟客户发生纠纷，以免造成不必要的麻烦。