如今淘宝这个平台各个方面都做的很完善,为了有效解决沟通方面的问题,于是淘宝推出了站内信这个功能,作为淘宝上面的一名商家,必须要经常去关注站内信里面的内容,可是有些人在操作的过程中总是会碰到很多问题,那么淘宝站内信为什么会打不开呢?如何查看?
淘宝站内信为什么会打不开呢?
1、可能是网络的问题导致淘宝站内信打不开。
2、还有可能是大家的操作方法有问题。
如何查看?
1、打开我们的淘宝主页;
2、登陆我们想要查看站内信的账号,就是你的淘宝账号。在网页的左上角和右上角下方均可登陆;
3、确保账号登陆后,在淘宝首页的右上角找到“联系客服”四个字,单击进入;
4、进入淘宝网的服务中心后,在右上方就有一个站内信,这就是我们要东西了;
5、进入站内信后可以查看相关动态,你也可以写信哦,相当于邮件一样。
6、注意:淘宝站内信最多显示最近400条,保存时间为6个月,系统会自动删除过期信件。
淘宝站内信的入口在哪里?
1、首先登陆淘宝账号,进入淘宝网首页,在最上面那一排找到“卖家中心”,点击进入。
2、进去之后,“站内信”就在该页面的左上角。
淘宝站内信怎么发送?
1、打开淘宝店铺帐号,点击浏览器顶部的:卖家中心;
2、进入卖家中心后,在左上角会有一个:站内信按钮,点击它。
3、打开窗口左上会有一个“写信件”按钮,点击它可以进行写信。
4、打开发送新信件的窗口,在此窗口可以进行输入收件人,主题,内容等。
其实造成淘宝站内信打不开的原因有很多,最主要还是要找到原因再去处理。当成功进入到站内信里面之后,可以看到上面有个小红点,所显示的就是有信息没有读取,直接点击进去就能看到。一旦店铺某些方面出现问题,商家必须要及时处理才行。