相信大家都知道,淘宝平台为了给买家和卖家提供不错的服务,于是制定出很多的规则。可是在操作店铺的过程中,由于各个方面的原因,很容易让店铺出现扣分的情况,当扣分后就会等着自动清零,那么淘宝扣多少分符合清零条件?扣12分怎么处理?
淘宝扣多少分符合清零条件?
扣分是自动清零的
违规分为:一般违规扣分、严重违规扣分、出售假冒商品违规扣分,淘宝网每年12月31日24:00点会对符合条件的扣分做清零处理,详情如下:
一般违规扣分:全部清零;严重违规扣分:≥48分,店铺永久封店;<48分,全部清零。
扣12分怎么处理?
宝对于淘宝店铺违规扣分是有时间限制的,通常情况下,淘宝计分都是按照一个自然年来计算的。也就是说,如果在一个自然年之内,店铺被扣除了十二分的话,就会直接被淘宝平台处罚。这十二分不是一次性扣除才会惩罚,而是累积的,比如平时的时候店铺有一些小违规,被扣除一两分,但是一年累计下来,被扣除了十二分,同样是会受到处罚的。
店铺被淘宝平台扣除了十二分之后,将要面临的处罚就是店铺被平台屏蔽,店铺中发布商品的权限被禁用,阿里旺旺也不能使用,无法发送信息,淘宝社区的功能也会被禁用,并且,店铺会被公示警告。处罚的时间是七天时间,过了处罚期之后,店铺才会解禁。在处罚期内,淘宝商家还需要进行考试,当淘宝规则的考试通过,并且处罚期也结束之后,淘宝店铺才能恢复正常运转。
上面所说的恢复,只是在规则上的恢复。当淘宝平台给予的处罚期结束之后,虽然淘宝店铺可以正常的运营了,但是,从其他案例中我们可以看出来,只要经历过处罚的店铺,在处罚期结束之后,淘宝店铺权重都会出现降低,流量下滑的情况。这个恢复期的时间就要长了,而且是要看运气的。
当处罚期结束之后,商家要尽快的恢复正常经营,并且,在店铺的推广以及优化上多下功夫,努力的提升店铺的流量,督促店铺的客服做好顾客催单工作,努力提升店铺转化率。这样,才能快速的将店铺的权重恢复过来。
其实不管店铺扣多少分的情况下,到了新一年的时候都会自动清零的。就是店铺扣分越多的情况下,对店铺会造成很大的影响。如果店铺有出现扣分的情况,必须要先弄清楚到底是由于什么原因造成扣分的,只有针对性处理,才能避免权重下跌很严重。