如今很多淘宝商家在经营店铺的过程中,为了增加店铺内的销量,一般都会先推出预售款。简单一点来说就是买家先支付定金,然后再去支付尾款,这样就可以让商家知道要做多少产品,并且在规定的时间内发货,那么淘宝预售款可以退全款吗?尾款有哪些规则?
淘宝预售款可以退全款吗?
预售定金付尾款之后是可以退全款的,一般我们只需要在付完尾款之后点击退款,卖家通过后定金和尾款的金额就会一起退回到你的账户,不过这个方法的时间会长一些,只有在付尾款之后才能进行退款工作。
尾款有哪些规则?
1、尾款到约定尾款支付时间的时候,买家需要在3日内进行尾款支付。买家没有如期支付尾款的,按照淘宝规则判定为非卖家责任的,买家已支付的定金不予退还,订单将自动关闭,定金打入卖家账户。
2、预付款下单后需在15分钟内付款,否则系统将自动关闭订单,预售商品也支持7天无理由退换货,商家在宝贝详情与买家另有约定的情况除外。如果买家收到预售商品后不满意的,那么可以通过正常退换货流程进行操作办理。买家可以通过线上支付和短信支付这两种方法进行尾款的支付。
3、预售商品在支付预付款时可以使用店铺优惠券、店铺红包,但是两者不可叠加使用,而且仅在支付预付款/定金的时候可以选择使用优惠,在支付尾款阶段系统将不支持使用。预售商品在定金支付完成后,将自动加入购物车,尾款支持与其他活动商品(含预售)一路合并支付结算。
如果买家购买预售款之后产生了退款的想法,需要先把尾款支付好之后再去进行操作。当然要是支付了定金后,不想要这种东西想要退款,建议先跟商家商量一下,否则定金是无法退回来的。因此想要退款,还是应该要多去沟通和联系才行。