如今很多人都喜欢在淘宝上购物,在购物期间总是会买到一些质量不是很好的产品。这个时候买家就会选择去投诉卖家,避免自身的权益受到损伤。可是现在很多朋友是属于第一次投诉,不知道淘宝举报中心具体要怎么找?如何寻找卖家维权客服?
淘宝举报中心具体要怎么找?
第一步:我们打开淘宝网,登录自己的淘宝账号。
第二步:进入“我的淘宝”→“已买到的宝贝”。
第三步:在我的宝贝这里就能看到有投诉卖家的选项了,点击它进行投诉就可以,不过这里的投诉入口是有期限的,期限到了就会关闭。
第四步:我们也可以从点击“联系客服”,在小菜单中选择“消费者客服”。
第五步:输入“投诉”,可以在弹出的小菜单中选择“投诉恶语相向”等,也可以直接点击“发送”。
第六步:然后会要求选择自己想要投诉的订单,选择后进行投诉就可以了。
如何寻找卖家维权客服?
第一步:打开淘宝平台,并登陆帐号;登陆成功后可以点击顶部的”联系客服“按钮,进行找淘宝平台官方客服。
第二步:点击后直接进入如下页面,在此窗口中会发现有:消费者服务中心、商家服务中心,两个按钮;可根据相应的需求点击相应的按钮进行下一步的操作。
第三步:如下点击的是”消费者服务中心“按钮,打开如下页面;默认打开的是”在线服务“按钮,在此窗口中可以直接在下方输入框内进行输入信息,会有相应的解决信息出现。
第四步:如下点击的是上一步的”自助服务“选项卡,这时会打开如下页面;这时会在左侧出现相关的分类,右侧会有相关的问题提示,按照需要可以直接选择再查看解决方法。
第五步:如下点击的是”商家服务中心“按钮,这时会打开如下页面;这是商家也就是淘宝店主类反馈问题的页面,按照提示进行点击查看并进行反馈就可以了。
其实在淘宝这个平台上购物,买卖双方很容易出现一些不愉快的事情。如果发现自己购买的东西质量不是很好,建议及时跟卖家去沟通,如果卖家不愿意处理的情况下,就可以跟淘宝的客服去投诉,让客服帮忙维权,这样才能确保自身的权益不会受损。