淘宝店铺评分低怎么提高?怎么快速提高店铺评分?
2021-02-08 13:49:50 栏目:淘宝经验 来源:丫智网
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1.最重要的是确保产品质量,如果产品质量不过关,就算你花再多钱去推广店铺,最后你的店铺也会活不下去。如果说有1个客户评价你的产品质量差,也许没什么影响,如果有10个客户给差评,那么就会有一点影响了,如果有100个客户给你店铺差评,那么对你店铺所造成的影响就不是一点点了。因此,确保产品质量是第一!
2.第二,要确保服务质量,经过统计分析发现,很多客户给出差评,服务态度占了很大的比例。很多店铺商品质量很好,店铺装修的很精美,但是客服服务态度却是让人很不舒服,客户有问题咨询、或者有问题需要解决,客服很不耐烦,甚至态度很坚硬,这样的服务态度,肯定会导致买家给出差评,因此,要想提高淘宝店铺动态评分,就要提高服务质量。
3.最后,要提高发货速度。不知道大家有没有这样体验,商品买了,卖家一两天或者更长时间都不发货,或者收到货了,产品不是受到损坏,就是快递服务态度差,这个时候,差评就在所难免了。因此,卖家要想提高店铺动态评分,淘宝托管小编建议要选择与最合适的快递合作。
如果商家发现店铺评分处于很低的情况下,需要注意不能太着急了,应该先找到引起的原因,然后再去针对性修改,之后就会慢慢提高店铺评分。如果太着急想要提高店铺动态评分,各个方面以及产品都没有问题的情况下,最好选择自动评价设置,只要确认收货后尽快去评价,才能更快增长店铺的评分以及好评率。
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