淘宝老顾客回购间隔多久算正常?淘宝如何维护老客户?
2021-01-26 13:51:49 栏目:淘宝经验 来源:丫智网
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淘宝老顾客回购间隔多久算正常?
有些人就隔一个月或者几个星期,如果是服装行业90天内回购淘宝会认定那是你的老顾客,这个是没有规律的。
淘宝如何维护老客户?
最重要的就是要建立起自己的私域流量池。意思就是说将平台的粉丝引流到自己。那么重点就是怎么让粉丝可以直接的形成自己可以做运营的圈子呢。用的最多的也是最有效的就是将粉丝引流到建立的微信上面,可以通过加好友送好礼,加好友送优惠券的方式尽可能的将粉丝全部都引流过来,然后配备好专门的人做好粉丝的运营。
还有,淘宝自己有一个功能,淘宝群。这个是针对上面微信的流量淘宝平台所推出的功能。道理是和上面类似的,也是做粉丝的引流。具体的效果也还不错。
接着,就要对这些顾客做好日常的维护。日常维护的主要内容可以是根据活动的周期以及上新宝贝的时间做好通知以及优惠券,店铺满减券等的发放。在平时也可以对自己的产品和顾客做好交流,一方面是可以知道产品对于他们的吸引力如何,还有一方面就是将顾客和店铺建立起情感的连结。
还有一些定期的互动,互动的内容同样是围绕着产品展开,不同点是需要更加的有趣味性,可以带动顾客的情绪,自发的参与进来。比如点赞抽奖,点赞发红包,淘宝免费试用等等。
淘宝老顾客回购间隔多久算正常?通过以上的介绍,商家是否都已经清楚了呢,在店铺运营的过程当中,老顾客起到了非常重要的作用,但是如果商家想要维护和老顾客的话,也是需要通过一些方法的,今天的内容就介绍到这里了,希望可以帮助到大家。
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