淘宝回头客太少怎么办？多少比例合适？

 

1、店铺名字

 

淘宝客服可以在每一个和客户接触的点上面，加强对店铺名字强化。淘宝客服也可以通过一些有意思的小礼品，让客户记住店铺名字。还要收藏有礼、客户关怀等模式，提醒客户店铺的存在。

 

 

2、产品质量

 

建立阶梯型会员体系，把更大折扣给贡献最大的回头客，贡献需要考虑最后一次购买、购买频率、购买金额等三方面入手。

 

3、价格

 

将淘宝店铺合理的划分为引流款、利润款、潜力款、爆款等，各种场景搭配，让商品有利润可寻。

 

4、消费者

 

消费者在你这个淘宝店铺购买后，对产品、回头客折扣力度、各项服务等都十分满意，下次自然就会再次购买。若淘宝店铺各项服务差、产品质量不过关，那么消费者自然避而远之。

 

往往爱好尝试新鲜事物的客户，说明店铺新鲜感不足、推广策略待优化。可以通过定期客户调研和行业研究，来调整产品线。还可以推出，“早买早优惠”等策略推广新品，抢占客户。

 

多少比例合适?

 

其实这个问题一直是行业套路的热门话题，往往会根据经验产品和淘宝店铺等级不同，比值差异较大。若是经营稳定的淘宝店铺，最近状态是新客户站3成，回头客占7成。这个比例不是人数的比，而是对店铺的销售额贡献比。

 

看完了淘宝回头客的提升方法后，我想各位卖家们也大致的了解到了淘宝客的作用了，同时也要合理的控制好比例，这样才能够更好的增加店铺的信誉分，也不会有作弊的嫌疑。