淘宝价格保护具体怎么操作？保价范围是什么？

 

淘宝价格保护具体怎么操作？

 

1、淘宝APP，在“我的订单”中点击15天价保期间内降价的商品订单，进入商品订单详情页面;

 

2、没有确认收货的订单点击“退款/退换”，已经确认收货的订单点击“申请售后”;

 

3、点击“保价”，根据页面提示申请补差;

 

4、差价将直接退入买家支付宝账户中。

 

注意商品是否支持价保补差 ，要以商品详情页面是否显示“15天价保”服务标识为准。并且15天价保支持的是同一商家的同一商品，若下单链接内的商品更换则不享受此服务。

 

保价的商家一般在下单的页面上会显示是保价几天，什么时候开始保价，如果买家买的是保价的商品的话，那么商品在保价期间降价的话，买家就可以申请补偿差价。

 

 

保价范围是什么？

 

1、买家在购物之前，最好先去看看有没有包含保价服务，未明确标明的可以咨询客服进行了解下。

 

2、确认有保价险后，可以在促销结束的十五天内，享有保价补差权利。如果同家店铺、同个商品，出现大幅度降价情况，买家就能去申请赔偿

 

3、在交易页面选退换，根据自身情况选择我要退款或我要退货退款或价保，选择价保。已认收货的，在售后服务中选择保价。

 

3、接着根据页面提示提交相关降价证据，系统会根据保价规则判定是否补差。审核通过后，差价会自动退回到账户上，由保险公司负责，所以，大家不用的担忧不返还到你的账户上。

 

总体来说，如果买家想要去申请价格保护，还是要先确定商品存在这个价格保护，只有这样才能申请成功，等按照上面的流程去申请之后，最后退款会直接退回到自己的账户之中。另外还要注意不能超过报价的时间，否则去申请退款是无法成功的。