淘宝评价管理到底在什么地方?能修改吗?
2021-01-07 18:41:06 栏目:淘宝经验 来源:丫智网
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淘宝评价管理到底在什么地方?
首先打开手机淘宝,进入消息的界面,找到"我的小蜜",然后点击进去,给小蜜发送"评价管理",之后小蜜会给你发送一条消息,找到"评价管理",点击进去,进去之后是卖家给你的评价,也可以选择自己对卖家的评价。如果使用电脑版查看的话,可以看到更多的信息。
能修改吗?
1、如果买家给了商品好评,那么是不能修改和取消淘宝评价的。但是在评价生效的30天以内,淘宝买家有一次追加评论的机会,买家可以对商品订单进行追加评论。追加评论的机会只有一次,并且追加评论之后是无法更改的,同时淘宝卖家也有一次回复的机会。
2、买家可以对卖家做出的差评和中评修改或删除的,点击“我的淘宝”,找到“我的评价”,点击进去之后,找到你要改评价的那款产品,做出修改就可以了,如果超过30天将不能再修改和删除评价。
3、如果卖家收到的评价是差评,那么可以让买家同意来进行修改,最好可以给出一些比较吸引人的条件,就比如说给好评返现一定的金额,或者是赠送一些优惠券之类的方式,这样能够让买家把评价修改过来。
4、淘宝评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。不管是卖家还是买家都是有相互评价机制的,买家有权限对卖家进行评价,但是卖家也是有权限对买家进行评价的。
买家一定要真实的评价商品,这也是保证自己淘宝账号信誉能够稳定提升。千万不要恶意评价,不然很容易导致淘宝账号被系统查到并判定黑号,所以买家在评价的时候一定要多注意一些。
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