很多人都喜欢在淘宝上购物,很多买家都会选择离家近点的发货地址,这样可以及时的收到商品。但是有的买家发现,发货地和实际发货地是不同的,那么这种情况店铺算是违规行为吗?
部分卖家店铺显示的商品所在地和实际发货地址会有不同,一般是由于发货厂商不在卖家店铺经营的所在地,一个卖家可能代理很多家的产品,那每个产品的地址不一样的,只要卖家能够保证服务品质,此情况是不算违规的。
店铺违规怎么办?
1、首先要查看店铺违规的原因,进入卖家中心的“体检中心”页面,就可以查看到违规的原因,淘宝店铺违规的原因有很多,比如虚假交易、出售假货、单品降权、图文不符、盗用图片等等,先把违规的原因弄清楚,才好想办法处理。
2、如果是虚假交易或者是单品降权了,那可以进行申诉,如果那些虚假交易都是真实的订单的,那么可以申诉,填写快递单号,拍照上传,进行申诉。如果是图文不符,或者盗用图片这些原因,就要去修改详情页了,找到这个产品,把图片给更换掉,不要用别人有保护权的图片。
3、一般违规的话,淘宝首次会发出通知,不会做扣分处理,这时候收到了信息第一时间删除商品宝贝,以后注意不再上传类似商品就可以。如果淘宝发出提醒警告通知,没有扣分忽视了的话,基本第二次就会严重扣分了。
4、淘宝店铺一旦违规,那么店铺的流量都会大幅度地下降,商品销量也会大受影响,所以作为运营者,就要从多方面去提升店铺的流量,提高店铺转化率和提高DSR评分,多让买家进行五星晒图好评等等,多尝试一些办法,把流量给做上去。
淘宝根据商店的违规情况扣分。扣分越多,违规越多淘宝。如果积分有上限,商店将被关闭。因此,在经营店铺的过程中,商家必须避免违法行为。同时买家遇到规格产品,可以申请淘宝客服介入,积极维护自己的正当权利。