淘宝产品参数到底是不是真的？万一是假的该怎么办？

 

一、淘宝产品参数到底是不是真的?

 

淘宝产品参数还是值得大家信赖的,因为信息有误商家要罚的,有误也可以向淘宝维权,商家要赔钱给你的。

 

 

二、万一是假的该怎么办？

 

1、如果收到的商品跟描述不一致的话,淘宝支持退货退款,来回运费由商家承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费;您与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由卖家承担。

 

2、如果您出售的商品为闲置商品的话,闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证:如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定。

 

3、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符,您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。

 

总的来说，大家还是可以想象淘宝产品参数的，比较如果商家作假被发现后后果还是很严重的，因为消费者受到商品之后肯定会退回的,这样就会影响店铺的各项指标哦。