淘宝直播间一般怎么找客服?联系商家客服的方法有哪些?
2020-12-29 18:26:28 栏目:淘宝经验 来源:丫智网
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淘宝直播间一般怎么找客服?
大家想要在直播间里联系到客服其实还是很简单的,进入直播间后左下有个小框,点开里面有直播间的产品,选择其中一个产品的头像就进入到了产品的页面,下方有个客服,大家点开它,然后跟客户直接进行聊天,一般来说这个就是商家的客服。
那没有看过直播的朋友,应该怎么进入直播间?
打开手淘,页面里有直播,大家点进去就能看到各种店铺的直播,在众多直播中,当然这里面有当下在播和已经播完的视频,当左下显示直播的时候表示当前正在直播,当显示视频的时,说明直播已经完成,无法进行实时交流。
当然,其实在直播间里,大家可以点开商品自己找到商家所在的客服咨询问题即可,如果确实需要联系官方客服,其实方法也有很多种,大家可以尽量在手机端操作,这样更方便一些,毕竟电脑端没有那么方便。
一般来讲,直播是分为店主直播和网红直播2种,但是直播的购物链接里都可以知道客服人员,大家如果有疑问,还可以直接跟主播提问,她们对产品也比较熟悉,当然具体的细节,如果是非店主,可以直接询问客服人员来帮忙解答。
当然在直播间里买东西比店铺里直接购买要便宜一些,毕竟直播是有各种优惠券可以领,所以,买之前也可以先找客服沟通好,在下单。
大家想要找淘宝直播客服,其实可以从直播间的购买链接里进去,来到详情页,就有客服,各位买家有产品的问题,也可以直接问客服,让其帮忙解答疑惑,如果觉得这个产品确实不错,那就可以返回直播间去领取优惠券,然后在付款即可。
通过直播间购物的伙伴如果有啥不懂的也是可以问主播的,一般主播刷公屏信息看到的话都会回答,或者是直接发信息问一起观看直播的伙伴也行,总会有人热心的帮助你。
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