淘宝物流异常会使权重受影响吗？具体情况是怎样的？

我们知道淘宝物流异常对于商家来说，肯定是一件比较麻烦的事情，很多新手开店的商家想知道淘宝物流异常会影响权重吗?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

1、没有揽件信息

商家上传商品物流单号后，要求发货后24小时内必须要有揽件信息更新，超过这个时间可能会被平台判定为虚假发货，进行赔付处罚，物流异常还会影响店铺权重，对店铺流量造成不好的影响。

2、物流超时

物流超时也就是在运输过程中两天内没有信息更新，这样会导致物流异常。如果物流服务异常率持续高于均值5倍，那么店铺会被二级限制，商品也会被降权。

3、派单超时

快递已经安排派件，但在一天内不能送到买家手上的情形，造成该情况的原因比较多，如：包裹到达时间太晚、天气原因、地址有误等，当然这种情况可以提前跟买家沟通好，一般出现超时，只要及时和买家沟通一般还是可以解决的。

(1)消费者投诉

当消费者投诉时，商家后台会收到物流投诉，这时商家要做的是避免消费者的物流投诉，主动跟进订单的物流情况，出现异常的主动联系快递确认，并与消费者沟通解决。

(2)虚假发货

一旦发货后24小时内没有揽收记录的话就会被判定为虚假发货，不但会被罚钱还会被计入异常率，被判定为虚假发货就得不偿失了，商家朋友们一定要谨慎对待，最稳妥的方式就是等物流揽收后再点击发货，或者借助打单工具。

现在大家应该知道了吧，淘宝物流异常对店铺的影响还是蛮大的，所以在物流这方面，商家一定要亲自监督，及时了解物流情况，这样才能最大程度上避免物流异常!