在进行淘宝运营时,肯定也要先去了解一下淘宝运营的主要工作职责,同时还应该要去好好了解一下淘宝运营到底主要是做什么,下面就来给各位介绍一下淘宝运营的工作职责。
淘宝运营,他的整个工作的核心其实是整个项目的运作,需要对整个网店或者公司的业绩负直接责任。在供应链这一块他需要是对公司采购,仓管,物流这些方面整体的一个正确方向,虽然他没必要把每一个工作具体的内容都做到位,但是必须要保证一个正确的方向,这是做淘宝运营必须要做的。
1、用户需求调研和用户使用行为分析,确定产品的目标用户,制定产品的发展方向与计划;
2、产品前期规划,确定产品功能、流程,用户体验以及后台运营方案,绘制产品原型图,编写相关需求文档;
3、与技术部门沟通、协调,保证产品实施阶段的进度与质量;
4、根据测试计划,参与、协调、督促产品的测试工作,及时掌握测试结果,跟踪问题的解决,保证产品质量;
5、产品的日常维护和功能改进,提高产品的用户体验;
6、时刻关注产品相关信息,拓展产品功能并提出新的产品创意;
7、协助上级提出新产品计划,设计新产品原型。
8、寻宝贝。选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为运营主要目标。
9、行业热销品类、品牌、单品的收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货,要有爆炸力,属于大众需求品,能满足市场趋势。
10、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么,熟悉产品的生命周期和市场容量。
11、竞争对手的产品情况分析,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占流量入口的优势位置。