淘宝催卖家发货到底有没有用?延迟发货规则是什么?
2020-12-13 16:23:32 栏目:淘宝经验 来源:丫智网
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1、每一次活动肯定都会发货时效限制的,今年的淘宝双十一对商家发货的要求最晚定在了11月20日,也就是说如果在20号当天还没有发货的卖家,买家就可以按照天猫延迟发货的相关规则来投诉卖家。淘宝平台早就出台了相关的规则来维护消费者们的权益。
2、所以如果还有小伙伴们看到自己购买的商品还没有发货的话,也不要太着急,当然也可以通过催促卖家发货的方式来催促卖家快速帮忙发货,效果肯定还是有的,但是大家也要理解各个卖家,毕竟双十一活动确实拥有巨大的销量,想要马上打包发货确实有难度。
延迟发货规则是什么?
延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
(一)淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;
(二)定制与预售类商品;
(三)电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。
卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
如果是各位消费者觉得自己购买的商品迟迟还没有发货,那也是可以去催卖家发货的,这种情况下还是有一定作用的呢。
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