淘宝转化率下滑原因有哪些？需要怎么解决？

 

一、首先我们要分析流量来源入口，这个很关键。

 

因为不同的流量入口引入的流量，转化率是肯定会不相同的， 因为流量的精准度不同，自然搜索流量当然会比站外引流流量转化高。

 

举个例子：如果自然搜索流量减少，站外流量增加，总流量相同。那么我们的转化率肯定就会降低，毕竟站外流量没有自然搜索流量精准，转化的下降是必然的。

 

所以转化下滑，先不要慌张，要学会分析解决，在生意参谋先行查看，店铺流量的来源有哪些，情况怎么样。

 

二、其次，我们来分析宝贝的原因。

 

1、宝贝标题是否精准

 

如果淘宝宝贝标题不精准，关键词挑选了一些热搜的，但与宝贝没有任何联系，或者联系不紧密的词，那转化的下降是必然的，因为你的店铺没有买家真正想要搜索的宝贝。

 

所以做标题的时候不仅要注意关键词的人气和竞争。高度的相关性也很重要!

 

2、宝贝价格是否合理

 

我们在定价的时候一定要注意吻合市场，在自己性价比最高的价格区间里定价。

 

通过生意参谋-竞争 ，可以查看店铺流量流失的方向，要是流失去向的店铺，宝贝价格比我们低，那就说明可能是价格原因导致转化率降低。

 

3、宝贝卖点是否突出

 

产品的卖点一定要做出来。其实可以这么来理解，买家最关注的，在意的，你就要在主图也好，详情也好，在上面显示，这就是能刺激买家痛点的卖点。

 

4、可以去分析评价，自家的对手的都可以，然后讲这些差评的点给提炼出来，来作为我们的卖点。

 

比如说家电。买家所关心的点无非就是安不安全?质量好不好?耐不耐用?耗不耗电?而这些都是你可以做文章的卖点。怎么去布局好你的文案，凸显卖点!

 

 

5、宝贝评价问大家

 

评价及问大家， 对促进宝贝成交起着重要的作用，相信大家自己购物的时候，也会优先关注评价、图片、手淘问大家等，相对而言这是买家分享的购物体验，所以新买家会更在乎关注。

 

对于中差评，一定要及时处理好，顾客看到一个，相应的就会在心里打上一点折扣。

 

所以我们要及时的去处理中差评，引导好评，如买家收货之后客服暖心的问候，随包裹寄出的店铺感谢卡等等，引导买家去评价和晒图。

 

问大家也需要牢牢把控，用什么方法相信大家也知道。

 

6、用户体验

 

比如客服工作，有没有认真对待买家的咨询，是否有做合适的推荐，响应时间是否较快等等，这些都会影响到用户购物体验，进而影响转化率。

 

7、再比如店铺的DSR评分，如果持续飘绿，买家的信任度也不会很高，如果DSR评分下滑了，一定要及时拉起来。对转化影响重大。

 

如果转换率下滑，大家先要看流量来源，流量也是影响转换率的一个因素，其次，要从宝贝自身找原因，比如，宝贝价格、宝贝评价、问大家、店铺评分等等。转换率对店铺排名影响极大，大家要格外重视。