淘宝上的拒绝签收具体是在哪里？淘宝发货规则是什么？

 

淘宝上拒绝签收在：

 

1、联系客服，协商退款;

 

2、到派件地点找派件人办理拒签;

 

3、在手机淘宝选择退款原因后，选择仅退款。

 

 

淘宝发货规则是什么？

 

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。

 

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应在征得买家同意后再发货。

 

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应事先予以显著明示或征得买家同意。

 

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

 

5、卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

 

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

 

7、卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

 

8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

 

各位淘宝用户们，等到派件员进行派件的时候，您直接跟他说拒收快递就行了，但是在做这一步之前，最好和淘宝商家们进行协商，以免到时候产生纠纷。希望上面的内容可以解决大家的问题。