淘宝店动态评分：计算方法与生效时间

 

 

淘宝店的动态评分，也被称为DSR动态评分，主要包括三个方面：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。这个评分是根据买家在交易完成后对卖家的评价来计算的。

 

具体来说，每项店铺评分的计算方法是：取连续六个月内买家给予该项评分的总和，除以这六个月内买家给予该项评分的次数。也就是说，这个评分是一个平均值，能够更客观地反映卖家的服务水平。

 

需要注意的是，每个自然月内，相同买家和卖家之间的交易，卖家店铺评分仅计取前三次。这是为了防止恶意刷评或重复评价对评分产生不公平的影响。而且，店铺评分一旦做出，就无法修改。

 

举个例子来说，如果有20个买家参与评分，每个买家只评一次，其中19人给5分，1人给1分，那么动态平均分就是（19×5）+（1×1）=96分，然后再除以总给分次数20次，得到平均分4.8分。

 

 

那么，消费者评价后，淘宝店的动态评分需要多久才能生效呢？一般来说，动态评分在买家评价后的24小时左右就会生效。这也意味着，淘宝店的动态评分更新时间一般为24小时，是一个实时动态的过程。

 

这个生效时间的设计，既保证了评分的实时性，让卖家能够及时了解自己店铺的服务水平，也防止了恶意刷评等行为对评分产生过快的影响。

 

总的来说，淘宝店的动态评分是一个非常重要的指标，它直接影响着消费者的购买决策和店铺的销售额。因此，作为卖家，一定要重视这个评分，努力提升自己的服务水平，争取获得更高的评分和更多的好评。

 

同时，也要密切关注评分的变化情况，及时发现并改进存在的问题。只有这样，才能在激烈的电商竞争中脱颖而出，赢得消费者的信任和喜爱。