淘宝店铺动态评价及动态评分计算详解

 

 

淘宝店铺动态是商家展示店铺活动、优惠、新品等信息的重要渠道。作为消费者，我们可以通过以下步骤对淘宝店铺动态进行评价：

 

1. 打开目标店铺的首页，在页面下方中间位置找到“店铺动态”选项，点击进入。

 

2. 进入店铺动态页面后，可以看到商家发布的最新动态信息。选择你想要评价的动态，点击打开。

 

3. 在动态详情页面，找到“评论”选项，点击进入评价页面。

 

4. 在评价页面，填写你想要发表的评价内容，然后点击提交。你的评价就会显示在该动态的评论区，供其他消费者参考。

 

 

淘宝店铺的动态评分是根据买家在完成交易后对商品描述相符、服务态度、物流服务这三个方面给出的评价来计算的。具体计算方法如下：

 

1. 分数计算：动态评分的分数是连续6个月内买家给出的分数总额除以这段时间内买家评价的次数。在每个自然月中，相同买家和卖家之间的交易，只取前三次的评分进行计算。店铺评分一旦生成后，是无法进行修改的。

 

2. 举例说明：假设有200个买家对店铺进行了评价，其中每个买家都参与了一次动态评分。在这200次评价中，有190人给出了5分，有10人给出了1分。那么动态评分的计算方式为：(190*5)+(10*1)=960分。然后，将总分960除以评价次数200次，得到平均分为4.8分。

 

需要注意的是，买家只有在交易完成后的15天内才能对店铺进行评分。如果超过15天未进行评价，则视为放弃评分机会，系统不会产生默认的评价内容与分数。

 

 

淘宝店铺的动态评分对于店铺来说具有非常重要的意义。

 

1.动态评分是消费者在选择购买商品时的重要参考依据之一。一个高的动态评分可以提升消费者对店铺的信任度和购买意愿。

 

2.动态评分也是淘宝平台对店铺进行综合评估和排名的重要依据之一。一个高的动态评分可以提升店铺在淘宝平台上的曝光率和流量，从而带来更多的潜在客户和订单。

 

因此，作为淘宝商家，我们应该重视店铺的动态评价和动态评分工作。通过不断优化商品品质、提升服务质量和加强营销推广等手段，提高店铺的动态评分和信誉度，为店铺的长远发展奠定坚实的基础。