淘宝直播到底怎样找客服？如何进直播间？

 

一、淘宝直播到底如何找客服？

 

大家想要在直播间里联系到客服其实还是很简单的，进入直播间后左下有个小框，点开里面有直播间的产品，选择其中一个产品的头像就进入到了产品的页面，下方有个客服，大家点开 它，然后跟客户直接进行聊天，一般来说这个就是商家的客服。

 

二、那没有看过直播的朋友，应该怎么进入直播间?

 

1、打开手淘，页面里有直播，大家点进去就能看到各种店铺的直播，在众多直播中，当然这里面有当下在播和已经播完的视频，当左下显示直播的时候表示当前正在直播，当显示视频的时，说明直播已经完成，无法进行实时交流。

 

2、当然，其实在直播间里，大家可以点开商品自己找到商家所在的客服咨询问题即可，如果确实需要联系官方客服，其实方法也有很多种，大家可以尽量在手机端操作，这样更方便一些，毕竟电脑端没有那么方便。

 

 

3、一般来讲，直播是分为店主直播和网红直播2种，但是直播的购物链接里都可以知道客服人员，大家如果有疑问，还可以直接跟主播提问，她们对产品也比较熟悉，当然具体的细节，如果是非店主，可以直接询问客服人员来帮忙解答。

 

4、当然在直播间里买东西比店铺里直接购买要便宜一些，毕竟直播是有各种优惠券可以领，所以，买之前也可以先找客服沟通好，在下单。

 

5、大家想要找淘宝直播客服，其实可以从直播间的购买链接里进去，来到详情页，就有客服，各位买家有产品的问题，也可以直接问客服，让其帮忙解答疑惑，如果觉得这个产品确实不错，那就可以返回直播间去领取优惠券，然后在付款即可。

 

通过直播间购物的伙伴如果有啥不懂的也是可以问主播的，一般主播刷公屏信息看到的话都会回答，或者是直接发信息问一起观看直播的伙伴也行，总会有人热心的帮助你。