在淘宝网上,有时卖家需要向买家发送一些文件、赠品或者空包裹。这就需要进行空包发货操作。那么,在淘宝网上如何发空包呢?下面将介绍一些方法和步骤。
一、淘宝网发空包怎么发?
首先,登录淘宝卖家后台,进入订单管理页面。在待发货的订单中,找到需要发空包的订单,并点击“发货”按钮。
其次,选择快递公司。通常情况下,选择“其他物流公司”选项。如果选择其他快递公司,则需要手动输入快递单号。
然后,填写发货信息。对于空包发货,可以选择填写虚拟的发货信息,例如填写一个不存在的快递公司名称,以及一个随机生成的快递单号。此外,可以选择不填写手机等联系方式。
最后,点击“确定发货”按钮完成空包发货操作。
需要注意的是,空包发货只是向买家发送一个提醒,表示卖家已经处理了订单,但没有实际的快递物品寄出。因此,在选择快递公司和填写发货信息时,都可以使用虚拟的或不存在的信息。但为了保证信誉度和避免误解,建议在备注中说明该空包发货的原因,例如赠品或文件等。
二、为何要发空包?
为什么在淘宝网上有时需要进行空包发货呢?以下是一些常见的情况和原因:
赠品发放:卖家可能会将一些赠品或样品附带在订单中,以提高买家的满意度和忠诚度。这些赠品可以作为购买商品的附加价值,增加买家的购买体验。
文档传递:有时,卖家需要向买家发送一些重要的文档,例如用户手册、保修卡、说明书等。通过进行空包发货,可以将这些文档直接发送给买家,方便买家获得相关信息。
线下交流:有时,卖家可能需要与买家进行线下沟通或交流。通过进行空包发货,可以在包裹中放置一张联系方式或二维码等,以便买家与卖家进行进一步的交流。
配送延迟:在某些情况下,由于特殊原因,卖家无法立即将商品寄出。为了告知买家订单已经处理,卖家可以选择进行空包发货,并在备注中说明配送延迟的原因。
总之,通过淘宝网进行空包发货操作相对简便。根据需要选择虚拟的发货信息,填写相关信息,即可完成空包发货。空包发货有助于提供赠品、发送重要文档,进行线下交流以及处理配送延迟等情况。