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天猫没有s单被判了s单该怎么办?虚假交易怎么申诉?

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现在不管是淘宝,天猫,还是东商城,对于刷单行为都是静止的,只要被抓到刷单,就会有一些处罚,但是有一些天猫卖家并没有刷单,但是被判定为刷单,那么天猫没有刷单被判刷单怎么办?
 
天猫没有刷单被判了刷单该怎么办?虚假交易怎么申诉?
 
申述是第一步,你刷的时候有没有做好整个进程,如淘宝假聊,物流等,假如以上都有,先去申述。
 
无法申述,交易进程都偷懒,或物流都没发,假如是产品旺季,速度删去重做,假如不是,下架等下一年再战。
 
天猫虚假交易怎么申诉?
 
申诉具体操作步骤:打开浏览器登录天猫后台,打开“网站导航——帮助中心”,点击左侧的商品申诉,然后就会看到降权商品申诉入口,点击“点击这里”进入,输入宝贝id,选择降权类型,然后填写完成后提交就可以了。
 
被天猫官方查出虚假交易以后,商家就需要准备相关的交易证据,证明我们并没有从事虚假交易,我们每一单交易都是有相关的凭据的。这时候我们就需要准备以下内容的东西。
 
1、商品交易的真实物流快递底单。
 
2、与消费者进行产品沟通,或者是消费者在下单前对产品进行了相关咨询的聊天记录。
 
3、快递公司内部程序平框。
 
4、以及商品在快递公司真实的发货记录照片,这些都是非常重要的证据。
 
总而言之,我们能够提供的证据越多,那么我们申诉成功的机会就越大,反之肯定就会申诉失败。
 
申诉退回怎么办?
 
这个时候就需要直接联系小二了,小二通过后台来真实核对,你再提供物流单号,签收人签名等,一般这种误判是存在的,申诉成功的几率也是很大的,记得联系专门负责处罚的小二处理,或者打电话。
 
怎么才能申诉成功?
 
1.天猫虚假交易申诉的时候,根据页面提示的订单去提交对应凭证;快递底单(见淘大户往期:一纸物流凭证何其重要);和买家的举证号(如没有聊天则不需要提供)。
 
2.如果申诉第一次审核不通过需要补充凭证的,在5天内只有一次机会补充凭证!所以一定一定要尽量在第一次申诉的时候就把凭证提交齐全哦!
 
对于真实订单,也千万不要选择正常交易这一场景,通常虚假交易申诉不通过,主要是因为店铺搜索流量少,但是订单却都是通过搜索进来的,这样申诉是一定不通过的。

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