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导读:
在淘宝购物,如果订单未发货超过七天,十分容易被系统自动取消。本篇文章将介绍淘宝的发货规则以及避免订单被取消的方法。
一、淘宝发货规则
1.卖家应在买家付款后48小时内发货,不得随意更改发货时间。
2.卖家应在订单生成后24小时内拟定好快递单,并在24小时内打单发货(即两个24小时之内完成)。
3.如果订单未发货超过七天,系统将自动关闭订单,此时卖家可以申请平台介入处理。
二、如何避免订单被取消?
1.及时与卖家联系:如果您下单后48小时内卖家没有发货,请及时联系卖家,询问发货情况,或者说明自己的特殊需求。
2.留意卖家店铺公告:卖家有可能因为某种原因暂时停止发货,这时可以查看卖家店铺公告目录,确认是否有相关通知。
3.选择有信誉的卖家:购物前,可以先浏览卖家的信用评价和买家评价,选择好的卖家购物可以提高购物的安全性和可靠性。
4.及时回复卖家问题:如果卖家有问题需要咨询,及时向卖家回复,不要让问题拖延太久。
5.在发货前与卖家确认:卖家一般会在发货前与您确认,这时候需要积极回复,以确保订单能够正常发货。
6.选择可靠的快递服务:定好快递服务后,需要及时联系快递公司,了解快递送达情况,并提示快递员留言或者其他信息。
7.遵守退换货政策:如果收到货物有问题,先要查看卖家的退换货政策,按照政策操作处理,以免扰乱交易。
总之,
淘宝发货规则是为保护消费者和卖家的利益而制定的,消费者也应该理解和遵守这些规则。在购物时,可以选择好的卖家、留意店铺公告,及时与卖家沟通,遵守退换货政策等方法,来避免订单被取消。