拼多多直播经营高频违规场景解读

 

 

商家在直播时诱导消费者（以下简称“用户”）或接受用户的要求，尝试或实际发布或推送非拼多多官方渠道的任何第三方商品/信息，或者通过其他方式诱导用户跳转至第三方网站、客户端或拼多多平台内其他店铺，或者实施其他易导致交易风险、可能损害用户合法权益的类似情形。

 

本规则所述“第三方”是指非拼多多官方渠道的任何第三方，包括但不限于社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端。

 

1. 违规示例：

 

主播在直播间内手持展示第三方账号/在直播间的弹幕中展示自己的第三方账号

 

2. 违规情形说明：

 

商家通过诱导用户使用第三方平台交易，可能导致交易风险增加，损害用户的合法权益。

 

 

商家使用诱导性推广方式，例如宣传“低价秒杀”、“免单返现”、“买赠”、“抽奖”等福利信息，来诱骗用户参与活动。或者向消费者承诺提供某类服务，但存在兑现风险或无法兑现的情况。

 

违规示例1：

 

免单返现：商家在直播中利用低价商品/免单商品的福利诱导顾客拍单并填写虚假好评，以提高网店的排名和销量吸引更多顾客。

 

违规情形说明：商家诱骗用户参与免单活动，承诺返还部分钱款并虚假填写好评，实际无法兑现承诺。

 

红包抽奖：主播在直播间中售卖商品，承诺购买商品的用户每人送一个红包。然而，红包中的“X张”并非指人民币，而是“纪念币”或“代金券”。

 

违规情形说明：主播诱骗用户下单参与红包抽奖活动，承诺提供福利，实际上无法兑现。

 

违规示例2：

推广不明确的商品：

商家通过福利链接/盲盒等方式推广不明确的商品，在直播中不直接说明商品是什么，只宣扬其商品具有超出售价的高价值，以诱骗用户下单。

 

违规情形说明：商家诱骗用户参与盲盒活动，承诺提供高价值福利，实际无法兑现。

 

违规示例3：

寄售代卖服务：

主播在售卖原石后，承诺可以帮用户进行寄售、代卖或上公盘等行为，以帮助用户转换为资产。

 

违规情形说明：商家诱骗用户参与赌石活动，承诺提供寄售、代卖等服务，实际无法兑现。

 

综上所述，拼多多直播经营中存在一些高频违规场景，例如诱导第三方交易和承诺不履约等行为。商家应遵循拼多多的规则，确保诚信经营，保护用户的合法权益。